Cases & Resultaten
Welke impact heeft het voor jou?
Vier trajecten, van een landelijke uitrol tot een backup-crew in twaalf winkels.
- conversie
- gemiddeld ticket
- deelnemers
- onderbezette piekdagen
Automotive · Training & Coaching
Eén verkoopsaanpak over 40 concessies.
conversie showroombezoek
40 concessies · 3 talen
“Voor het eerst spreken al onze vestigingen dezelfde verkooptaal, zonder dat het een script werd.”
Elke concessie verkocht op zijn manier; de klantbeleving verschilde te sterk.
Meer weten
- Observatie op de werkvloer in tien vestigingen
- Trainingsmodules per rol
- Coaching on the job
- Meting na 3 en 6 maanden
Retail · Training & Coaching
Coaching op de werkvloer die het ticket verhoogde.
gemiddeld ticket
26 winkels · 94% zou het aanraden
“De coaches stonden gewoon mee in de winkel. Dat maakte het verschil.”
Wat in de zaal werkte, verdween na een week op de werkvloer.
Meer weten
- Coach op de werkvloer tijdens piekuren
- Korte dagstarts met één focuspunt
- Storeleads opgeleid tot interne coach
Events
Roadshow in drie talen, tien steden.
deelnemers
10 steden · 4,7/5 gemiddelde score
“Inhoud én show. Onze mensen praatten er weken later nog over.”
Een nieuw gamma moest in korte tijd bij duizenden medewerkers en dealers landen.
Meer weten
- Scenario en presentatoren in NL, FR en EN
- Volledige productie: locatie, techniek, catering
- Interactieve modules
Tijdelijke versterking
Backup-crew tijdens de piekmaanden.
onderbezette piekdagen
12 winkels · 48u reactietijd
“We bellen, en er staat iemand die het huis kent. Dat is exact wat we zochten.”
Tijdens piekweken stonden winkels onderbezet, met wachttijden en gemiste verkoop.
Meer weten
- Pool van gebriefte verkoopadviseurs
- Planning per winkel op basis van bezoekcijfers
- Opvolging door een floor coach
Klanten